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企业网站改版中可以考虑一下这些策略?


在网站改版完成后,也允许用户提供反馈
  你对网站进行了改版,且已完成,用户无法回到以前的版本中,只能接受新版本,公平起见,应该允许用户提供反馈意见,在互联网上有很多工具可以帮助你实现它,以这种方式你可以确保一旦发生错误,用户可以向你指出——如果你有一个活跃的社区来支持这个网站,这最容易实现。
  如果很多用户都感觉某一件事是错误的,尽可能快地修改它,他们的意见有价值并被加以考虑,用户就会感觉自己是社区的一部分,他们也将很乐意继续呆在你的网站中。
保证你做出每个决定都有明确的原因
  告诉用户你对企业网站改版的原因,这是明智之举,一些用户对设计的改变、可用性或新技术没有什么了解,恐怕他们也不会关心这些——他们只希望能按照以前的习惯继续使用网站,在一定的时间内,用户可能无法习惯设计的改变,直到他们习惯了新的布局,所以起初有些用户可能会对你普及新的样式进行抵触。
  所以,要向用户解释你为什么认为改版很重要,使用一些基本的理论,向他们解释采用新技术会让网站的功能更丰富,甚至可以让网站访问速度更快,当听到这一点,大部分用户都会对新设计感到兴奋。
对新布局制定指导说明
  如果你对网站进行了大规模的改版,通过图片、文本或视频对用户进行指导是很有帮助,确信知道下一步该做什么的用户一定会感激这些指导,这让他们可以快速地适应新的设计,这也会让他们感觉到你在乎他们——这也将促使他们再次访问你的网站。
关于你的错误
  如果错误发生了,很可能是作为设计师的你的错误,你开发过程中做了错误的事情,也可能是你没有与用户进行交流,如果他们对新设计不满意的话,那就是某个地方的设计出错了,而这正是你应该着重解决的地方。
  这是你展示你与社区接触亲密的大好时刻,可以在Twitter、Facebook上,也可以在你的网站上,让用户切实了解到你想修正错误的迫切心情。让他们表达,让他们告诉你哪些地方有错误,这样在你确定解决方案时,会变得更容易。
利用他们的反馈
  当用户发送来反馈意见后,尽可能多得使用它,承认其中的某些抱怨,向社区展示你很希望把每件事做得更好,这也将让你的生活更加容易,你将从所有反馈及所参与的讨论中获得一些结论、主意和可能性,当你获得社区的支持后,修改某个错误就会变得更加容易。
如果必要,回归到以前的版本
  承认网站改版失败,没什么不好意思的,如果社区强烈要求,你可以把网站回归到以前的版本,当然,回到以前版本意味着你仍需要利用资源进行网站改版,而这至少要等到你准备了一个新的策略,可以保证访问者的数量不会减少。
  让社区满意确实很重要,而做到这一点就是允许他们回到以前的网站样式中,不要把它强行加于用户身上,仅提供一个选项,让他们可以选择自己喜欢的样式,这样可以在短时间内解决问题,也为你更好的准备新设计提供了时间。
不断跟踪反馈意见
  无论你什么时候发布一个新设计,最重要的事就是认真监听社区及他们的行为,Google Analytics是一个好工具,它免费可以就用户在你网站上花费的时间进行深度的观察,如果用户的访问数在网站更新后不久迅速上升,这可能是源于新的网站设计。以上信息均由朝阳网络提供,网站改版公司了解更多此方面信息的朋友们请来这里http://www.114my10.com/
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